1. Política de Privacidad
Última actualización: 29 de junio de 2026.
En CaseStar, valoramos la identidad y privacidad de nuestros usuarios en la "Sociedad Móvil en Red". Esta política describe cómo manejamos tu información personal.
- Información que recopilamos: Para procesar tus pedidos de fundas personalizadas, solicitamos nombre completo, dirección de entrega y número de celular.
- Finalidad del tratamiento: Tus datos se utilizan exclusivamente para la confirmación de la compra, el procesamiento del pago mediante código QR y la logística de entrega de tu producto.
- Uso de WhatsApp: Al finalizar tu diseño, serás redireccionado a nuestro canal oficial de WhatsApp. Al hacerlo, aceptas que tus datos de contacto y el diseño generado sean enviados automáticamente para completar la transacción.
- Seguridad de los datos: Nos comprometemos a no compartir tu información con terceros con fines comerciales. Tus diseños y fotos subidas a través de nuestro sistema de carga de imágenes se utilizan únicamente para la impresión de tu carcasa solicitada.
- Base legal: Este documento se rige por la Constitución Política del Estado de Bolivia y la Ley N° 164 de Telecomunicaciones y Tecnologías de Información, garantizando tu derecho a la privacidad de datos.
2. Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 29 de junio de 2026.
Al utilizar la plataforma de diseño interactivo de CaseStar, aceptas los siguientes términos:
- Naturaleza del servicio: CaseStar provee una herramienta digital intuitiva (inspirada en Paint) y un catálogo para la creación de fundas protectoras de celular.
- Autoría y responsabilidad del diseño: El usuario asume un rol de autoría total sobre el diseño final. Al utilizar el sistema de carga de imágenes y stickers, declara poseer los derechos de propiedad intelectual de dichas imágenes. CaseStar no se hace responsable por infracciones de derechos de autor cometidas por el usuario.
- Proceso de compra y pago: El diseño debe ser completado y descargado mediante nuestra interfaz. El pago se realiza mediante el código QR bancario proporcionado en la web. La orden no se procesará hasta que el usuario envíe el comprobante de pago por WhatsApp.
- Características del producto: Las fundas (silicona/TPU) tienen como fin principal proteger el dispositivo contra golpes y rayaduras. Al ser un producto "hecho por y para el usuario", no se aceptan devoluciones por errores de diseño imputables al cliente (colores elegidos, posición de stickers o calidad de fotos subidas).
- Derechos del consumidor: De acuerdo con la Ley N° 453 de Bolivia, CaseStar se compromete a entregar un producto que coincida con las especificaciones técnicas de la funda base elegida y a brindar canales de comunicación claros para cualquier reclamo.
- Jurisdicción: Cualquier controversia será resuelta bajo las leyes vigentes en el Estado Plurinacional de Bolivia, con jurisdicción en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.